Customer Care Center
Toegangsbeheer

Wij bieden service voor onze mechanische en elektronische componenten. Daartoe behoren o.a. de blueCompact Support, ondersteuning bij de Winkhaus Locking Services (WLS), garantie- en klachtenafhandeling en wij ondersteunen u natuurlijk ook graag bij de omgang met onze componenten.

Customer Care Center

Technische Support

In het kader van uw software-onderhoudscontract helpen onze medewerkers van de technische support u graag verder. Op vragen over de toepassing van uw sluitsysteembeheersoftware krijgt u hier optimaal antwoord. Natuurlijk kunt u ook altijd een nieuw contract via onze hotline afsluiten. Voor alle oproepen verzoeken wij u om uw installatie- of systeemcode bij de hand te houden.

Notebook mit Headset

Onze servicemonteurs

Wij beschikken over een Europees netwerk van gekwalificeerde servicemonteurs die op verzoek voor de installatie, het onderhoud of de gebruikerstraining van uw blueChip of blueSmart sluitsysteem u persoonlijk bezoeken. Voor het maken van een afspraak verzoeken wij u om eerst contact op te nemen met uw dealer.
Mocht u geen contact hebben met een dealer of onze directe ondersteuning wensen, neem dan contact op met ons servicekantoor:

Zutrittsorganisation_blueSmart_

FAQ

Service toegangscontrole

Hebt u vragen over onze sluitsystemen, zoekt u een aanspreekpartner of hebt u een tip nodig? Wij helpen u graag verder. Misschien vindt u hier al het juiste antwoord.

Video's

Cilinder uitbouwen en meten

Naar de video
Zylinder mit Schlüssel

Elektronisch deurbeslag ETB-IM monteren, onderhouden en ombouwen

Naar de video
Schraubenzieher

Batterijwissel type 01

Naar de video
Zylinder

Toegang bij lege cilinderbatterij

Naar de video
blueSmart Master- und Nutzerschlüssel

Programmeeradapter blueSmart BXP BS

Naar de video
blueSmart Programmiergerät

blueSmart beveiligt de RoMed Kliniken Rosenheim

Naar de video
blueSmart Programmiergerät mit Sicherungskarte