Customer Care Center
Organizzazione degli accessi

Offriamo servizi relativi ai nostri componenti meccanici ed elettronici. Tra questi rientrano il supporto blueCompact, l'assistenza per i Winkhaus Locking Services (WLS), la gestione delle garanzie e dei reclami e naturalmente saremo lieti di assistervi anche nell'uso dei nostri componenti.

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Supporto tecnico

Nell'ambito del vostro contratto di manutenzione software, i nostri collaboratori del supporto tecnico saranno lieti di assistervi. Le domande relative al software di gestione del sistema di chiusura sono qui risolte al meglio. Naturalmente potete anche stipulare un nuovo contratto in qualsiasi momento tramite la nostra hotline. Per tutte le chiamate vi preghiamo di tenere a portata di mano il vostro numero di impianto o di sistema.

Notebook mit Headset

I nostri tecnici dell'assistenza

Disponiamo di una rete europea di tecnici dell'assistenza qualificati che, su richiesta, si recano personalmente presso di voi per l'installazione, la manutenzione o la formazione utenti del vostro impianto di chiusura blueChip o blueSmart. Per fissare un appuntamento, contattate il nostro rivenditore specializzato con cui siete in contatto. Se non siete in contatto con un rivenditore specializzato o desiderate il nostro supporto diretto, contattate telefonicamente il nostro ufficio assistenza:

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FAQ

Organizzazione meccanica degli accessi

Avete domande sui nostri sistemi di chiusura, cercate un referente o avete bisogno di un consiglio? Saremo lieti di assistervi. Qui troverete forse la risposta giusta.

Videos

Dismantling and measuring the cylinder

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Zylinder mit Schlüssel

Installing, maintaining and converting the ETB-IM electronic door handle fitting

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Schraubenzieher

Type 01 battery replacement

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Zylinder

Access when the cylinder battery is depleted

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blueSmart Master- und Nutzerschlüssel

blueSmart BXP BS programming device

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blueSmart Programmiergerät

blueSmart secures RoMed Kliniken Rosenheim

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blueSmart Programmiergerät mit Sicherungskarte